¿Cuáles son las funciones de un experto en marketing digital?

6 Actividades de un experto en marketing digital

Sin duda el marketing digital es uno de los fenómenos que más hemos escuchado en los
últimos años, pues a nivel general, engloba una serie de estrategias publicitarias que
permiten la promoción de servicios y productos usando diferentes medios de Internet. Si
bien no se trata de una actividad nueva, es una gestión que día a día debe mantenerse a la
vanguardia de las últimas tendencias y por ello, implica una serie de funciones que debe
cumplir quien se dedica a ello.

Es importante tener en cuenta que las funciones de un experto en marketing digital pueden
variar en función de la estrategia que se esté usando en sí, sin embargo, existen muchas
características comunes que deben estar presentes. Ahora sí, veamos cuáles son las
funciones y cómo debe desarrollarlas un experto en marketing digital:

Creación de estrategias de mercado

En este caso, el experto se debe enfocar en la creación de estrategias que puedan usarse
dentro de los medios digitales que hoy nos ofrece Internet, razón por la que sus
conocimientos deben estar actualizados constantemente para identificar cómo aplicar las
técnicas de marketing dentro de los canales de la web. Las estrategias son vitales para que
tanto servicios como productos, puedan lograr una buena posición que les permita ganar
oportunidades.

Análisis de competencia

Este es uno de los procesos más importantes, dado que la revisión y el estudio de la
competencia directa implica analizar a los negocios que se encuentran en el mismo nicho
de mercado y sobre los cuales se puede tener una gran cantidad de información que
permita potenciar la estrategia de marketing para mejorar los resultados. A través de estos
análisis es posible identificar tanto fortalezas como debilidades, datos fundamentales para el
marketing.

Comunicación digital

En este punto nos referimos especialmente a la comunicación a través de las redes
sociales. Más allá del contacto que podemos tener con personas conocidas, familiares y
amigos, las redes sociales se han convertido en una valiosa herramienta de marketing en la
que deben estar presentes los negocios en la actualidad. El formato de estas herramientas
es ideal para la fidelización de clientes, proceso que se logra a través de la comunicación
con ellos.

En realidad, las redes sociales constituyen hoy una de las herramientas más importantes
para los negocios del mercado, pues además, a través de ellos, pueden conocer el impacto
y percepción de sus productos y servicios, y en general, estar más cerca de sus clientes.

Manejo de las herramientas de medición

Un experto en esta área tan importante debe conocer las herramientas de medición que
tiene disponibles y de esta manera, conocer muy bien su funcionamiento para sacar el
mejor provecho de ellas en el mercado. Se trata de un elemento clave en su actividad.

Recolección de información importante

La creación de estrategias, así como también la puesta en marcha de los planes, implica
contar con información previa que un experto en marketing digital debe obtener
previamente. En este sentido, hablamos de datos sobre el mercado que le permitan
garantizar resultados eficientes de las estrategias de mercado, de esta manera identificará
las herramientas más viables y los momentos indispensables en las que deben ejecutarse.

Actualizar sus conocimientos

Y por último, pero no menos importante, estar al tanto de lo que sucede en el mercado y
capacitarse constantemente. Sabemos que el mundo de la Internet no es estático, cada día
aparecen nuevas tendencias que generan la creación de nuevas fórmulas que los negocios
pueden aprovechar, por ello es clave que un experto en marketing digital esté al tanto de las
novedades en el comercio y de esta misma forma, pueda responder a ellas dentro de las
estrategias comerciales que diseñe.

 

Ahora que hemos visto las funciones de un experto en marketing digital, no podemos dudar
de la importancia de su labor dentro de un negocio, pues hoy, quien no esté en el mundo
online, pierde oportunidades potenciales de rendimiento para lo que ofrece. Su actividad es
crucial para el crecimiento y progresiva evolución de empresas, de ahí que contar con un
experto en el área, sea tan importante.